Primeiro Encontro Técnico das Obras Unidas do Conselho Metropolitano de Belo Horizonte

Aconteceu na sede do Conselho Metropolitano de Belo Horizonte, no dia 26/09/2024, o início da implementação do projeto piloto intitulado QUALIDADE VICENTINA, com o lema É preciso fazer o bem, mas fazê-lo bem e juntos!, por meio de Roda de Conversa com os técnicos das ILPIs da SSVP, que reuniu técnicos de 19 lares dos 25 vinculados ao CMBH, ainda contou com a participação da técnica da Fundação Camila Balbina de Araujo e da Casa de Repouso Santa Luzia de Marilac da cidade de Itabirito

O trabalho foi conduzido pela equipe de Serviço Social e DENOR do CMBH, com o objetivo de construir fluxos de atendimento e instrumentais que possam padronizar a qualidade dos serviços oferecidos pela SSVP na região metropolitana de Belo Horizonte e a troca de experiências entre técnicos, com temas afetos ao exercício profissional interno nos lares que visam a garantia dos direitos dos usuários, dos serviços prestados pela SSVP, bem como a articulação com a rede socioassistencial do território que as instituições estão inseridas.

Na oportunidade foi apresentado e entregue aos participantes a análise do diagnóstico feito nos lares e Abrigo São Paulo, em 2023, pela assistente social Rosalice Tassar, do CMBH.

Durante a reunião foi ressaltada, como descrito no diagnostico, que o trabalho de pesquisa constatou que as ILPIs, bem como o Abrigo São Paulo, fazem parte também da história do território que estão inseridos, tornando-se parte da identidade local, tendo consolidado o seu serviço de garantia dos direitos no município e na região em que atua.

Isso mostra que o trabalho de Caridade desenvolvido pela Sociedade de São Vicente de Paulo ao longo de mais de um século no Brasil teve como consequências uma expansão de atividades e a obtenção de uma grande credibilidade por parte da população.

Assim, o trabalho da SSVP não está muitas vezes ligado ao nome da ILPI e sim a marca, ao símbolo, a identidade SSVP, que o cidadão vincula ao atendimento, ao respeito, à qualidade de garantia de direitos, à honestidade, ou seja, à QUALIDADE VICENTINA. Durante a reunião foi ressaltada, que essa potência histórica que é a SSVP tem que ser lembrada e discutida em vários espaços, buscando assim a sua padronização na garantia do serviço prestado, que acompanha o crescimento e o processo de envelhecimento de vários grupos populacionais no Brasil.

Na análise do diagnóstico há informações que descrevem, de forma sucinta, aspectos como: o perfil dos usuários da SSVP; origens dos encaminhamentos; perfil ocupacional dos recursos humanos; atividades desenvolvidas nos lares; infraestrutura; custeio e parcerias; a participação no controle social e os principais desafios que enfrentam na garantia dos direitos, entre outros aspectos.

Esse trabalho com os técnicos, será mensal, para padronizar e qualificar os serviços da SSVP, sendo este mais um passo do CMBH-SSVP no caminho de assessorar as obras unidas visando a QUALIDADE VICENTINA, sempre com a convicção que É PRECISO FAZER O BEM, MAS FAZÊ-LO BEM E JUNTOS!